Page 171 - ebook_Berpikir Bersama Artificial Intelligence

Transformasi digital hanya akan menjadi perubahan
alat kerja apabila organisasi gagal mengubah pengalaman
individu menjadi pengetahuan bersama.
Di sinilah saya mulai menemukan relevansi konsep
organizational learning dan learning organization. Argyris

dan Schon (1978) menjelaskan bahwa organisasi belajar
ketika mampu mendeteksi kesalahan, merefleksikan
pengalaman, kemudian memperbaiki cara berpikir maupun
cara bertindaknya. Pembelajaran tidak berhenti pada
individu, tetapi menjadi proses yang melekat dalam
organisasi.
Pandangan tersebut kemudian dikembangkan lebih
luas oleh Senge (2006) melalui konsep learning
organization, yaitu organisasi yang secara terus-menerus
meningkatkan kemampuannya untuk belajar, beradaptasi,
dan menciptakan pengetahuan baru. Dalam organisasi
seperti ini, pembelajaran bukan lagi kegiatan yang hanya
terjadi di ruang kelas, melainkan menjadi bagian dari
pekerjaan sehari-hari.
Ketika saya membaca kembali kedua pemikiran
tersebut, saya mulai melihat AI dari perspektif yang berbeda.

AI bukan sekadar teknologi yang membantu ASN bekerja
lebih cepat. AI dapat menjadi pemicu lahirnya organisasi
pembelajar.
Mengapa demikian? Karena setiap interaksi antara
ASN dan AI sesungguhnya menghasilkan pengetahuan baru.
Seorang pegawai menemukan cara menyusun prompt yang
lebih efektif. Pegawai lain menemukan bahwa AI keliru

161

Berfikir Bersama Artificial Intelligence