Page 17 - ebook_Berpikir Bersama Artificial Intelligence
P. 17
BAB I
ASN Memasuki Era Artificial Intelligence
A. AI Sedang Mengubah Cara Pemerintah Bekerja
"Setiap perubahan besar dalam birokrasi selalu
diawali oleh perubahan cara bekerja. Artificial
Intelligence hanyalah teknologi. Yang sesungguhnya
sedang berubah adalah cara pemerintah melayani
masyarakat, cara aparatur mengambil keputusan, dan
cara kita memaknai pekerjaan sebagai pelayan
publik."
Jika beberapa tahun lalu transformasi digital di
lingkungan pemerintah identik dengan pembangunan
aplikasi, digitalisasi dokumen, atau penerapan Sistem
Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), maka hari ini kita
memasuki fase yang berbeda. Perhatian tidak lagi hanya
tertuju pada bagaimana layanan didigitalisasi, tetapi mulai
bergeser pada bagaimana kecerdasan buatan membantu
pemerintah menghasilkan layanan yang lebih cepat, lebih
tepat, dan lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Perubahan tersebut tidak hanya terjadi di Indonesia.
Berbagai negara mulai memanfaatkan Artificial Intelligence
(AI) untuk mendukung pelayanan publik, pengelolaan data,
analisis kebijakan, penyusunan dokumen, pengambilan
keputusan berbasis data, hingga peningkatan kualitas
komunikasi dengan masyarakat. Pergeseran ini
menunjukkan bahwa AI tidak lagi dipandang sebagai
7
Berfikir Bersama Artificial Intelligence
